Enquête de satisfaction Votre avis nous intéresse beaucoup…. Un grand merci par avance de prendre quelques minutes pour répondre à ce formulaire ! PréambulePour commencer, quels produits de nos gammes revendez-vous ?(Nécessaire) Uniquement des portails Uniquement des carports Les 2, majoritairement des portails Les 2, majoritairement des carports Etes-vous satisfait de votre expérience avec Europortail - Eurocarport Aluminium ?(Nécessaire) Très satisfait(e) Satisfait(e) Neutre Insatisfait(e) Très insatisfait(e) Plus en détails : Suite à votre expérience, quel est votre ressenti concernant les éléments suivants ? L'accompagnement des équipes(Nécessaire) Très satisfait(e) Satisfait(e) Neutre Insatisfait(e) Très insatisfait(e) Remarques :Optionnel Le savoir-faire(Nécessaire) Très satisfait(e) Satisfait(e) Neutre Insatisfait(e) Très insatisfait(e) Remarques :Optionnel La réactivité(Nécessaire) Très satisfait(e) Satisfait(e) Neutre Insatisfait(e) Très insatisfait(e) Remarques :Optionnel La prise en charge de vos demandes de SAV(Nécessaire) Très satisfait(e) Satisfait(e) Neutre Insatisfait(e) Très insatisfait(e) Remarques :Optionnel Le rapport qualité-prix(Nécessaire) Très satisfait(e) Satisfait(e) Neutre Insatisfait(e) Très insatisfait(e) Remarques :Optionnel La diversité de notre offre(Nécessaire) Très satisfait(e) Satisfait(e) Neutre Insatisfait(e) Très insatisfait(e) Remarques :Optionnel Le délai(Nécessaire) Très satisfait(e) Satisfait(e) Neutre Insatisfait(e) Très insatisfait(e) Remarques :Optionnel La livraison(Nécessaire) Très satisfait(e) Satisfait(e) Neutre Insatisfait(e) Très insatisfait(e) Remarques :Optionnel La finition de nos produits(Nécessaire) Très satisfait(e) Satisfait(e) Neutre Insatisfait(e) Très insatisfait(e) Remarques :Optionnel Les documentations techniques(Nécessaire) Très satisfait(e) Satisfait(e) Neutre Insatisfait(e) Très insatisfait(e) Remarques :Optionnel Focus FinitionSavez-vous que nous proposons 2 types de finition pour les portails de la gamme Contemporaine ?(Nécessaire)La finition "moulurée" en standard et la finition "design" en moins-value Oui, je suis au courant Non, je ne savais pas Si oui, quelle finition choisissez-vous généralement ?(Nécessaire) moulurée design très aléatoire, en fonction du choix de mon client Pour quelle(s) raison(s) ?par habitude, esthétisme, prix, autre... Si non, est-ce que cela vous importe ?(Nécessaire) je n'attache pas d'importance à la finition la finition moulurée me va très bien Remarques : Nous envisageons de passer en "standard" la finition design (+ dans l'air du temps, + simple) et de proposer la finition moulurée en option(Nécessaire) C'est une bonne idée C'est une mauvaise idée Pas d'opinion Remarques : Pour terminer ...Auriez-vous d'autres remarques ou suggestions d'amélioration à nous remonter ?Saut de section
